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Telekommunikation
Die Lösung wurde für ein Call-Center entwickelt, um die Anruf-Datenerfassung und Analyse zu erleichtern. Es ermöglicht dem Call-Center-Betreiber elektronische Daten aus den folgenden Anrufgründen zu gewinnen: Teilnahme an einer klinischen Prüfung, Einweisung des Arztes, sowie Anmeldung für ein medizinisches Ereignis. Die Anruf- Datenberichte können sowohl über einen Browser als auch über die regelmäßige E-Mailbenachrichtigung gecheckt werden. Ein Berechtigungsmodell bietet angemessene Zugriffsrechte für Call-Center-Betreiber, Supervisor sowie für die Vertreter der externen Kunden.
Das Call Center-System wurde für einen Telefonfachhändler entwickelt, der die deutschen Haupttelefondienstleister mit Informationen über seine Kunden versorgte. Die Händler-Gesellschaft bot ihnen Dienstleistungen zur Verlängerung Ihrer Verträge. Wir entwickelten ein umfassendes Intranet-System für das Importieren, die Validierung, die Speicherung, und für die Ausgabe von Informationen aus den existenten sowie neuen Verträgen, die von Kunden des Telefondienstanbieters unterzeichnet wurden, sowie für die Bearbeitung der Information, die für Verhandlung und Vorbereitung neuer Verträge notwendig sind.
- Finanzen und Versicherungen
- Human Relations
- Sicherheit und Verschlüsselung
Interview: Intetics Launches The Innovative Software Product Assessment Service
TETRA stands for Technical DebT Reduction plAtform. It was created to give a quantitative assessment of software product quality and to reveal even minor bottlenecks. However, you may have a question “why technical debt then?”. The idea is simple.
Intetics at Avasant's Empowering Beyond Summit 2018 at Warner Brothers Studios
Intetics President and CEO Boris Kontsevoi visited the Avasant’s flagship annual conference Empowering Beyond 2018 summit featuring C-level speakers.